FAQ

FAQ

Comment lancer un jeu à gratter ?

1. Sélectionnez une formule parmi les 3.
2. Par mail, indiquez vos gains, nombre de gagnants (ratio pour 100 participants).
3. Nous personnalisons votre jeu : logo, couleurs, message, ratios gagnants et lots.
4. Nous vous envoyons le QR code, le lien de la page jeu et stickers pour votre commerce.
5. Vos clients scannent, jouent et remportent un gain selon le ratio que vous aurez choisi.

Quels sont les tarifs et engagements ?

• Essentiel : 39€/mois TTC. Sans engagement. Renouvellement mensuel. Résiliation à tout moment.
• Professionnel  : 59€/mois TTC. Sans engagement. Renouvellement mensuel. Résiliation à tout moment.
• Annuel Premium VIP : 700€/an TTC. Engagement 12 mois. Facturé annuellement : économisez 35%.
• En options selon vos besoins : Pack +1 000 participants 30€/mois TTC, Pack Analytics Plus 20€/mois TTC et Pack Multilingue / langue 10€/mois TTC

Puis-je gérer plusieurs établissements ?

Oui, avec le pack Multi-sites, vous pilotez tous vos commerces et nous personnalisons chaque jeu pour chacune de vos enseignes. Réseaux et franchises, demandez un devis sur-mesure. Gérez tous vos établissements en toute simplicité avec le pilotage multi-enseignes.

Puis-je collecter des emails et fidéliser mes clients ?

Oui, avec le Pack Professionnels, le Pack Annuel Premium VIP ou en ajoutant à l’Essentiel le Pack Analytics Plus, ScratchFun vous permet de récupérer les emails des participants pour vos campagnes marketing futures.

Est-ce mobile friendly et rapide à mettre en place ?

Oui, vos clients jouent directement depuis leur smartphone, sans téléchargement, et nous personnalisons votre jeu en 5 minutes dès réception de votre logo.

Pourquoi choisir ScratchFun ?

• Simple, intuitif et rapide à déployer
• Entièrement personnalisable pour chaque commerce ou service
• Permet d’augmenter l’engagement et la fidélisation
• Crée du fun et de la visibilité facilement
• Adapté à tous types de commerces, du petit artisan au réseau multi-sites

Quels types de commerces peuvent utiliser ScratchFun ?

Tous les commerces et services peuvent créer un jeu à gratter et offrir des récompenses personnalisées :

• Restaurants, cafés : café offert, dessert gratuit, plat du jour, happy hour, menu dégustation.
• Hôtels, hébergements : cocktail de bienvenue, remise sur la nuit, upgrade de chambre, petit-déjeuner offert.
• Bars, lounges : boisson offerte, shot gratuit, entrée VIP, cocktail signature.
• Coiffeurs, salons de beauté : coupe gratuite, soin capillaire offert, réduction sur une prestation, manucure express.
• Boutiques, commerces de détail : remise sur un article, produit offert, fidélité bonus, goodies.
• Fitness, bien-être : séance d’essai gratuite, coaching personnalisé, remise sur abonnement, cours collectif offert.
• Agences, services professionnels : audit gratuit, consultation offerte, réduction sur forfait.
• Événements, loisirs : entrée gratuite, accès VIP, goodies, expériences exclusives.
• Pharmacies, parapharmacies : remise sur produit, échantillon offert, test santé gratuit.
• Supermarchés, épiceries : produit offert, remise fidélité, panier gourmand.
• Arts, culture : place de spectacle gratuite, entrée musée ou expo, atelier créatif offert.
• Transport, mobilité : ticket offert, surclassement, remise sur trajet, location d’accessoires.
• Services locaux : garage (lavage gratuit), boulangerie (viennoiserie offerte), fleuriste (rose offerte)

Astuce pour les commerçants : vous pouvez mixer lots matériels et expériences uniques, par exemple un cocktail + une réduction sur la prochaine visite. L’important est que le gain ait un vrai impact et crée de l’engagement.